CLIENTES/ALUMNOS

 

El presente documento incluye las condiciones de uso del sitio electrónico y los servicios de Servicios Integrales y Digitales de Negocios (Biztram). Al momento de ingresar a la plataforma se entiende que Usted conoce y acepta todos los términos y condiciones presentes. Asimismo, acepta nuestras Aviso de Privacidad, en donde se detallan nuestras prácticas de manejo de datos personales e información en general.

Dentro de los recuadros se incluye una breve explicación de las Condiciones de uso, que de ninguna forma representan un contrato legal.

 

Aceptación de Términos y Condiciones de Uso.

Usted debe leer, comprender y aceptar estos Términos y Condiciones de Uso (TCU) antes de ingresar al Sitio Web de Biztram o cualquiera de sus enlaces (Sitio Biztram). Tanto los TCU como el Aviso de Privacidad son las normas que rigen nuestra relación con Usted como usuario de la plataforma y, en su caso, servicio de Biztram. Al ingresar al Sitio Biztram, Usted reconoce que ha leído y acepta tanto los TCU como el Aviso de Privacidad.

Usted acepta que Biztram utilice la información que comparta según lo establecido en nuestras Aviso de Privacidad.

Descripción del Sitio

El Sitio Biztram es una plataforma de conocimiento en la que interactúan instructores y participantes en un ambiente de aprendizaje colaborativo. Podrán compartir los logros de acuerdo a las prácticas de cada curso y podrán adquirir otros servicios como mentorías con instructores y servicios de otro tipo ofrecidos por Biztram, mediante acuerdo previo de las partes involucradas.

El Contenido que se comparte en la plataforma incluye, más no se limita, a textos, videos, sonidos, imágenes, ilustraciones y programas computacionales.

 

Acceso al Sitio.

Considere que en diversas ocasiones no pueda ingresar al Sitio Biztram o que su navegación se interrumpa por fallas en el equipo, reajustes, mantenimiento o cualquier motivo ajeno a Biztram. Biztram se reserva el derecho de suspender o descontinuar el Sitio Biztram o cualquier servicio y remover cualquier contenido según lo considere, sin dar aviso previo y el momento que lo desee. Aunado a lo anterior, Biztram se reserva el derecho de establecer límites para algunas funciones y servicios, así como el de restringirle el acceso a espacios dentro del Sitio Biztram o al Sitio Biztram en general, así como a sus servicios, en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

Usted no tiene permitido almacenar imágenes, fotografías, videos, sonidos o cualquier otro contenido dentro del Sitio Biztram. Asimismo, Usted asume la responsabilidad de respaldar el contenido publicado en el Sitio Biztram.
 

Registro.

Podría ser necesario crear una cuenta en Sitio Biztram para poder utilizar algunos de los Servicios ofrecidos. Por ese motivo, se le pedirá ingrese un nombre de usuario y una contraseña, además de algunos datos para el registro. Deberá proporcionar información certera, completa y actualizada. Si llegase a utilizar información no verídica, estaría violando Términos y Condiciones de Uso, lo que resultaría en la cancelación inmediata de la cuenta, reservándose Biztram el derecho de ejecutar, en su caso, cualquier acción legal a la que haya lugar.

Queda prohibido utilizar, como nombre de usuario, el nombre de otra persona o entidad sobre los que no tenga derechos, tampoco algún nombre o marca cuyos derechos le pertenezcan a otra persona o entidad a menos que cuente con la autorización legal debida, ni tampoco un nombre que confunda a los lectores y los lleve a pensar que es usted otra persona o empresa, ni alguno que resulte ofensivo, vulgar y obsceno.

 

Es responsabilidad del usuario cuidar sus datos de ingreso y es además el único responsable de cualquier actividad dentro de su cuenta. Si Usted es víctima de alguna violación de seguridad o identifica algún tipo de actividad no autorizada, deberá notificarlo a Biztram de manera inmediata. Biztram se deslinda de cualquier acto u omisión del usuario, incluyendo cualquier tipo de daños que resulten de lo anterior.

 

Cabe mencionar que el usuario de los Servicios de Biztram acepta ser mayor de edad y estar en pleno uso de sus facultades mentales para leer y aceptar los TUC, las Aviso de Privacidad, y cualquier otro documento que Biztram considere para regular la relación entre Usuarios y Biztram.

Para los servicios que se extiendan a menores de edad, es necesario contar con autorización expresa del padre o tutor, aceptando las “Condiciones exclusivas para padres/madres y o tutores”, documento anexo al presente. Biztram se deslinda de toda responsabilidad relacionada con el uso y actividad de la plataforma, aún si esta es utilizada por menores de edad, ya que, el padre, madre y/o tutor es el responsable de vigilar y atender los servicios que su hijo/hija o pupilo utiliza dentro de Biztram Sitio.

 

Los usuarios aceptan estos Términos y Condiciones de Uso, independientemente si son personas físicas actuando por sí mismas, o si representan a otras personas físicas y/o morales. Sin embargo, queda entendido que solo un ser humano puede dar de alta una cuenta. Queda prohibida la apertura de cuentas a robots o métodos automatizados.

 

Se le informa que usted está en la posibilidad de ingresar a las páginas de presentación de nuestros Servicios desde cualquier lugar del mundo, aunque lo anterior no garantiza la disponibilidad de todos los Servicios o funciones en su país o que el Contenido generado por algún usuario se encuentre dentro del marco legal en su lugar de residencia. Biztram podría restringir el acceso a algunos Servicios (o funciones o Contenido) en algunos países. Como Usuario es su responsabilidad cerciorarse de que los Servicios contratados sean legales en su país de residencia. Asimismo, se le informa que no todos los Servicios están disponibles en todos los idiomas.
 


 

 

Precios.

Biztam se reserva el derecho de cambiar sus precios, tarifas o cargos por los servicios ofrecidos en el Sitio Biztram, considerando que los montos pagados antes dichas modificaciones no se afectarán. Además, Biztram puede comenzar a cobrar por cualquier servicio que antes fuere gratuito, sin emitir justificación al Usuario.

Comportamiento del usuario.

 

El Sitio Biztram, al ser una plataforma de aprendizaje colaborativo, es un espacio en el que el comportamiento del Usuario debe coadyuvar a los objetivos de Biztram. Por tanto, si Usted maneja una cuenta, comenta en alguno de nuestros foros o proyectos, publica enlaces, información u otro contenido dentro del Sitio, o bien, permite que un tercero lo haga, Usted será el responsable de dicho Contenido y cualquier daño que este causare. Se le informa que Biztram no controla el Contenido publicado por Usuarios, por lo que, se deslinda de cualquier daño que este causare, y no se garantiza la integridad, calidad, originalidad, veracidad de dicho Contenido. Al ingresar al Sitio Biztram, usted acepta que estará expuesto a Contenido que pudiera resultar ofensivo, indecente o, no ser de su agrado.

 

Usted se compromete a no usar los Servicios de Biztram ni el contenido del Sitio Biztram para fines ilegales o prohibidos por estos Términos y Condiciones o para cualquiera otra finalidad ajena a Biztram. Usted acepta no usar los Servicios para las siguientes acciones (la siguiente es una lista enunciativa más no limitativa):

 

1. Acosar, amenazar, suplantar o intimidar, abusar a cualquier persona.

2. Transmitir o publicar —o provocar y/o aceptar que se publique o transmita— cualquier Contenido difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, ofensivo, deshonesto o que infrinja cualquier derecho de autor o derechos en general de cualquier persona.

3. Para cualquier fin (incluso la publicación o consulta de Contenido) prohibido por las leyes vigentes en el lugar (país, ciudad, localidad, entre otros) en donde use los Servicios.

4. Transmitir o publicar —o provocar y/o aceptar que se publique o transmita— cualquier tipo de comunicación o solicitud con el objetivo o intención de conseguir alguna contraseña, cuenta o datos personales, sensibles y en general, cualquier información privada de cualquiera de los usuarios de Biztram.

5. Enviar o generar correos no deseados o «spam» a cualquier persona o URL.

6. Crear cuentas múltiples con el objetivo de votar a favor o en contra de los proyectos de otros usuarios.

7. Publicar cualquier tipo de Contenido de los que no posea los derechos de autor, excepto en los Foros, en donde sí podrá hacerlo siempre y cuando se mencione el nombre del autor y se incluya un enlace a la fuente de dicho Contenido.

8. Utilizar cualquier tipo de robot, «spiders», «scrapers» o cualquier otro medio automatizado (sin contar las fuentes RSS) para ingresar al Sitio con cualquier fin si no se cuenta con un permiso escrito. Además, acepta no (i) proceder de cualquier forma que imponga o pudiera imponer, según nuestro criterio, una carga no excesiva o desproporcionada para nuestra infraestructura; (ii) interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento del Sitio o cualquiera de las actividades del mismo; u (iii) obviar cualquiera de las medidas que utilizamos para evitar o restringir el acceso al Sitio.

9. Comentar o compartir trabajos o proyectos personales y/o pedir votos en concursos o acciones en general, ajenas y/o externas a Biztram, ya sea con fines de publicidad, económico, o cualquiera que sea.

10. Anunciar o solicitar a cualquier Usuario que venda o compre productos o servicios, o bien que utilice información obtenida de nuestros Servicios para ponerse en contacto, anunciar, solicitar o vender algo a otro usuario sin su previo consentimiento.

11. Transferir, vender o comercializar su perfil.

12. Usar nuestros Servicios y nuestro Sitio Biztram como servicio genérico de alojamiento de imágenes o cualquier tipo de contenido, como anuncio, publicidad, etcétera.

 

Al compartir Contenido, Usted declara y garantiza que:

1.  El uso de dicho Contenido no violará los derechos de propiedad, incluyendo, pero no limitándose a los derechos de autor, de patente, de marca o de secretos comerciales de ningún tercero.

2. Si su empleador o patrón posee los derechos de cualquier propiedad intelectual que usted genere, ha (i) recibido permiso de su empleador o patrón para publicar o compartir el Contenido, incluyendo pero no limitándose a cualquier programa computacional o (ii) conseguido la exención de derechos de parte de su empleador.

3. Respeta cualquier licencia de terceros que se vincule al Contenido.

4. El Contenido no está contaminado ni contagiará de virus, gusanos, «malware», troyanos o cualquier otro tipo de contenido dañino o destructivo.

5. Usará el Sitio Biztram y sus Servicios atendiendo a las Aviso de Privacidad de Biztram, a sus Términos y Condiciones de

Uso y a cualquier otro aviso legal publicado en el Sitio Biztram pero también a las leyes y regulaciones vigentes y aplicables (incluyendo sin limitarse a las leyes locales o regulaciones en su país, Estado, ciudad o zona política y/o gubernamental, concerniente a comportamiento en línea y contenidos aceptables, e incluso las leyes vigentes y referentes a la transmisión de datos técnicos exportados de su país de residencia o de cualquier otro).

Si sospecha de algún abuso del Sitio Biztram o una violación de los Términos y Condiciones de Uso (incluyendo cuestiones de derechos de autor) envíenos un correo con la explicación a: comunicacion@biztram.com.

Biztram se reserva el derecho de prohibir a cualquier usuario de sus Servicios. También se reserva el derecho de retirar cualquier Contenido, independientemente de su tipo, por las razones que considere necesarias.

Biztram, sin confinarse a alguna de estas declaraciones o garantías, tiene el derecho (pero no la obligación) de (i) rechazar o retirar cualquier Contenido que, según su opinión, viole los Términos y Condiciones de Uso o sea dañino o desagradable o (ii) cancelar o prohibir el acceso al Sitio Biztram a personas o entidades por el motivo que considere.

Usted es el único responsable de su interacción con otros usuarios dentro del Sitio Biztram. Biztram se reserva el derecho de darle seguimiento a las disputas entre usuarios; sin embargo, no es su obligación.

Contenido compartido o enviado para aparecer en el Sitio.

Usted conservará todos los derechos y la propiedad intelectual de su Contenido. Se le informa que Biztram no reclamará los derechos de su Contenido.

Sin embargo, al subir o enviar Contenido al Sitio Biztram, le concede a Biztram (socios y afiliados) una licencia global, no exclusiva, para comunicar, distribuir, alojar, modificar o derivar trabajos (solo con el objetivo de exponerlo de la mejor manera), presentar, publicar, reproducir, almacenar o utilizar dicho Contenido. La licencia sirve solo para operar, vender, promover y mejorar nuestros Servicios. Si decidimos incluir su trabajo en alguna función o material promocional de Biztram le daremos el crédito (es decir, se reconocerán sus derechos morales – más no económicos- de autor) correspondiente por dicho Contenido.

Además, al enviar su Contenido, le concede a Biztram y a sus usuarios y visitantes el derecho de compartirlo a través de varias plataformas de redes sociales integradas a Biztram (como Pinterest, Facebook o Twittero o cualquier otra que se abriera a nombre de Biztram).

Biztram no asegura ni garantiza que el Contenido que publique en el Sitio Biztram resulte copiado de forma ilegal y sin su consentimiento. Además, Biztram tampoco les prohíbe a los usuarios y visitantes al Sitio Biztram que hagan copias en baja resolución o miniaturas del Contenido publicado en el Sitio. Así que, Usted autoriza que Biztram permita a los usuarios y visitantes al Sitio Biztram hacer dichas copias de su Contenido en baja resolución.

Usted manifiesta y garantiza que no tendrá derecho de revocar los permisos aquí otorgados, ni buscará, obtendrá o hará valer cualquier desagravio judicial o de otro tipo contra Biztram. Por este medio, Usted renuncia expresa e irrevocablemente a todos esos derechos, cediéndoselos a Biztram.

Puede cancelar su licencia en cualquier momento si elimina su Contenido de la parte de Servicios. Si elimina el Contenido, Biztram intentará retirarlos del Sitio Biztram, pero debe saber que tanto el almacenamiento en caché como sus referencias podrían no desaparecer de forma inmediata. Por lo tanto, Usted acepta también que Biztram retenga y utilice copias de su Contenido para archivar, tener como respaldo o para alguno de los objetivos de investigación que se mencionarán más adelante.

 

Responsabilidades de los visitantes al Sitio.

Biztram no ha revisado ni puede revisar ni revisará todo el material publicado en el Sitio Biztram y, por lo tanto, tampoco puede hacerse responsable por el contenido, su uso o el efecto que pueda llegar a tener. Biztram es operador del Sitio Biztram, no supone ni declara que respalda el material publicado ni tampoco certifica su veracidad, utilidad o que no sea dañino. Usted será responsable de tomar las precauciones y medidas necesarias para proteger su computadora de virus, gusanos, troyanos o cualquier otro contenido peligroso. De hecho, Usted podría encontrar material ofensivo, indecente o bien desagradable; contenido con imprecisiones técnicas, errores tipográficos o de cualquier otro tipo. El Sitio Biztram también podría incluir material que viole la privacidad, derechos de publicidad o bien atente contra la propiedad intelectual u otros derechos de terceras partes; o la descarga, copia o uso sujetos a otros términos y condiciones previamente establecidos o no. Biztram se deslinda de cualquier responsabilidad por daños que resulten del uso de los visitantes al Sitio Biztram o de las descargas de Contenido publicado en el mismo.

Acepta también que, si encuentra Contenido que pudiera resultarle ofensivo o molesto, pero que cumpla con los Términos y Condiciones de Uso, la única solución será dejar de ver el Contenido en cuestión. Por otro lado, si dicho Contenido viola los Términos y Condiciones de Uso, acepta que la solución será reportarlo a través de un correo electrónico, con lujo de detalles, dirigido a comunicacion@biztram.com
 

Quejas por derechos de autor.

Biztram adoptó la siguiente política con respecto a la violación de derechos de autor dentro del Sitio Biztram (basada en la Ley Federal de los Derechos de Autor vigente en México).

Si cree que el Sitio Biztram aloja Contenido que viola sus derechos de autor, por favor envíele un aviso escrito a comunicacion@biztram.com. El aviso deberá incluir:

a)  Una descripción del trabajo o trabajos bajo los derechos de autor que crea hayan sido violados.

b) La dirección exacta (URL) en donde se encuentre el material violado.

c)  Información de contacto, como dirección de correo electrónico, postal y número telefónico.

d) Una declaración en donde de buena fe manifieste que el uso del material identificado e incluido en el aviso no tiene la autorización del autor, su representante o la ley.

e) Una declaración en donde establezca que la información en el aviso es veraz y, bajo pena de perjurio, que es usted el autor intelectual o está autorizado para proceder en favor del autor intelectual.

f) Su firma.

Antes de enviar aviso de violación de derechos de autor, asegúrese de que no haya autorizado el uso (por ejemplo, si autorizó a un tercero o a alguien de su empresa para que usara dichos materiales como muestras de su trabajo). Si no sabe si el uso del material registrado viola derechos de autor, consulte a un especialista en el tema.

Biztram tardará 20 días hábiles en responder solicitudes y avisos de supuesta violación de derechos de autor. En cualquier caso, si no ha recibido una respuesta en este periodo, envíenos un correo electrónico a comunicación@biztram.com para confirmar la recepción de la queja original. Es decir, Usted, como usuario del Sitio Biztram tiene la responsabilidad de dar seguimiento a su queja sobre posible violación de derechos de autor. Cabe mencionar que, los filtros de correo no deseado pueden, en ocasiones, rechazar correos de remitentes importantes; de ahí la importancia del seguimiento que Usted de a su queja.

Biztram se reserva el derecho de retirar o restringir acceso a Contenido publicado por usuarios cuando considere que se viole derechos de autor. 

Después de restringir el acceso al material en virtud de una supuesta violación de derechos de autor, Biztram notificará al usuario responsable de dicha supuesta violación, que su material se retiró o bien que se le impide tener acceso al mismo.

Biztram, además, se reserva el derecho de cancelar la cuenta de cualquier usuario que viole o supuestamente viole derechos de autor, si así lo considera.

Si considera que la retirada o deshabilitación de su Contenido fue resultado de una supuesta violación de derechos de autor falsa, envíe correo a comunicación@biztram.com que contenga:

a) Descripción del trabajo equivocadamente retirado, además de su nombre de usuario y la ubicación del trabajo dentro del Sitio Biztram.

b) Información de contacto, como dirección de correo electrónico, postal y número telefónico.

c)  Una declaración, bajo pena de perjurio, firmada, en donde de buena fe establezca que por error retiramos o bloqueamos el material.

Asegúrese, antes de enviar la notificación, de que el Contenido deshabilitado no viola derechos de autor.

electrónico a comunicación@biztram.com
 

Prohibiciones de Contenido de publicidad en el Sitio Biztram.

Biztram prohíbe el Uso del Sitio Biztram para publicar Contenido (en cualquier espacio del Sitio, incluyendo los foros) relativo a ofertas, publicidad y promción de empleos, servicios o productos sin autorización expresa de Biztram.

De los Cursos:

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY Y POR MEDIO DE LA PRESENTE, LIBERA A BIZTRAM Y SUS REPRESENTANTES, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, AFILIADOS Y SUS RESPECTIVOS SUCESORES Y CESIONARIOS (COLECTIVAMENTE LLAMADOS «PARTES BIZTRAM») DE CUALQUIER DAÑO O RECLAMO, CONOCIDO O POR CONOCER, SOSPECHADO O INSOSPECHADO, DIVULGADO O NO DIVULGADO, RELACIONADO CON CUALQUIER DISPUTA VINCULADA A LOS CURSOS O CUALQUIER OTRA TRANSACCIÓN O INTENTO DE TRANSACCIÓN CON OTRO USUARIO DEL SERVICIO. ACEPTA, ENTIENDE Y PRETENDE QUE ESTA ASUNCIÓN DE RIESGO Y EXENCIÓN LO INCLUYE A USTED Y A SU DESCENDENCIA, EJECUTORES, AGENTES, ADMINISTRADORES Y CESIONARIOS.

Usted Reconoce expresamente y acepta el riesgo y la responsabilidad de usar el Sitio Biztram, los Cursos, todo el Contenido y los Servicios dentro del sitio electrónico. LAS CURSOS (INCLUYENDO SU CONTENIDO) SE PRESENTAN «COMO TALES» Y «DISPONIBLES» SIN DECLARACIONES DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA ALGÚN PROPÓSITO EN PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN DE LA LEY. ASUME LA TOTAL RESPONSABILIDAD Y EL RIESGO POR EL USO DE LOS CURSOS EN LÍNEA Y SU CONTENIDO.
 

SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NO GARANTIZAMOS QUE:

(A)  EL CONTENIDO O LAS CURSOS CUMPLAN CON SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS O BIEN QUE ALCANCEN SUS OBJETIVOS DESEADOS, (B) LAS CURSOS NO SE VERÁN INTERRUMPIDAS y TAMPOCO GARANTIZAMOS QUE SEAN ININTERRUMPIDAS, SEGURAS O LIBRES DE ERRORES, (C) LA INFORMACIÓN O CONTENIDO OBTENIDO DE LAS CURSOS, COMO SERVICIOS DE CHAT, SERÁN PRECISOS, COMPLETOS, ACTUALES, LIBRES DE ERRORES, COMPLETAMENTE SEGUROS O CONFIABLES, O (D) SE CORREGIRÁN LOS ERRORES DE CONTENIDO. ASUME EL RIESGO DE DAÑOS PERSONALES, INCLUIDA LA MUERTE O DAÑOS A PROPIEDADES PERSONALES, POR EL USO DE LAS CURSOS Y SU CONTENIDO.

Por lo tanto, Biztram no garantiza ningún tipo de devolución por cualquiera de los conceptos señalados en los incisos anteriores y, en general, por ningún concepto.

Biztram se reserva el derecho de eliminar la oferta de cualquier curso, en cualquier momento y por cualquier motivo (sin que esté obligado a ello).

 

 

Reglamento especial para alumnos.

Usted reconoce que ha leído y acepta todos los términos y condiciones, incluso la política de cancelación publicada en el Sitio Biztram, al momento de reservar un lugar en los cursos de Biztram.

Todos los cursos ofertadas en Biztram se mantendrán disponibles solo en las fechas establecidas. Así, los materiales estarán disponibles para el Usuario por el tiempo definido en la descripción del cursos que se trate, para su descarga, dentro de la cuenta del Usuario registrado, a partir de la fecha de generación y encío de usuario y contraseña, lo que sucederá una vez reflejado el pago respectivo por los medios establecidos.

Acepta seguir todas las reglas razonables establecidas por el instructor para el Curso, además de no tomar acciones que interfieran en el desempeño del instructor o los demás alumnos del Curso.

Acepta tomar los Cursos solo por motivos educacionales y sin la intención de copiar materiales o técnicas para su beneficio o llevar otros cursos, o bien para interrumpir cualquier Curso o la relación del instructor con sus alumnos. Por lo que no puede, en ningún momento, utilizar los materiales del Curso (descargables o no) para cuestiones comerciales o lucrativas.

Como ya se señaló, los materiales permanecerán disponibles para su descarga dentro de su cuenta a partir de la fecha de generación y envío de usuario y contraseña, lo que sucederá una vez reflejado y confirmado el pago respectivo por los medios establecidos. Los materiales podrán descargarse únicamente durante el tiempo estipulado para el curso. El tiempo variará dependiendo del producto -curso- seleccionado y los procedimientos respecto a los pagos y generación de datos de ingreso.
 

Como alumno, cuando se inscribe en un Curso, ya sea gratuito o pagado, Biztram le da una licencia para ver el Curso a través de la plataforma y los Servicios de Biztram que se incluyan, quien a su vez es el licenciador registrado. Usted tiene licencia y/o permiso para acceder a las Cursos, únicamente. Es decir, este permiso o licencia no le otorga ningún derecho a revender el Curso de ninguna manera (incluso compartiendo información de su cuenta con un comprador o descargando ilegalmente el o los cursos y compartiéndola en sitios de descarga de torrents).

Por tanto, Biztram le otorga (como alumno) una licencia o permiso limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y ver los cursos y el contenido asociado por el que ha pagado todas las tarifas requeridas y aplicables, única y exclusivamente para fines personales, no comerciales y educativos a través de los Servicios, de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso y con las condiciones o restricciones asociadas con un Curso o característica particular de nuestros Servicios. Todos los demás usos están expresamente prohibidos. Por lo tanto, le está prohibido: reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, retransmitir, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar o crear trabajos derivados, subarrendar, transferir o utilizar ningún Curso, a menos que Biztram le dé un permiso explícito para hacerlo en un acuerdo escrito firmado por un representante debidamente autorizado de Biztram. Esto también se aplica al Contenido al que puede acceder a través de cualquiera de nuestros Sitios, redes sociales, cursos, y todos los Sitios de y asociados de Biztram.

El permiso o licencia de acceso al Curso caduca en un mes. Biztram se reserva el derecho de revocar cualquier licencia de acceso y uso del o los Cursos en cualquier momento, en el caso de que decidamos o estemos obligados a quitar el acceso a un Curso o Cursos debido a razones legales; por ejemplo, si el o los Cursos en el que se ha inscrito es objeto de una queja por derechos de autor o si determinamos que su contenido infringe nuestros términos. El acceso no se aplica a las funciones adicionales ni a los servicios asociados a un curso; por ejemplo, los profesores pueden deshabilitar las traducciones de los subtítulos de los cursos en cualquier momento o decidir dejar de ofrecer asistencia educativa o los servicios de Preguntas y Respuestas relacionados con un curso. De forma más explícita, el acceso es al contenido del curso, pero no al Instructor.

 

Pagos de los Cursos.

Biztram cobra las tarifas de los cursos a través de los medios disponibles en el Sitio Biztram.

El costo del curso o cualquier otra parte del Servicio podría cambiar sin previo aviso.

Cancelación y reembolso por los Cursos.
 

Biztram no se hará responsable por el reembolso de los cursos, a menos que el curso se elimine de la plataforma o se cancele antes de que termine su tiempo de acceso.
 

Enlaces.

Tanto el Sitio Biztram como terceras partes podrían sugerir enlaces a otros sitios electrónicos. Ya que Biztram no tiene control alguno sobre otras páginas, usted reconoce y acepta que no nos hacemos responsables por la disponibilidad de los sitios externos y que tampoco respaldamos ni nos hacemos responsables por el contenido, publicidad, productos u otros materiales disponibles en dichas páginas. También reconoce y acepta que Biztram no será responsable, ni directa ni indirectamente, de cualquier daño o pérdida provocada, o supuestamente provocada, por cualquier tipo de conexión con el uso o dependencia de su contenido, bienes o servicios disponibles en estos sitios electrónicos o a través de ellos.

Algunas personas podrían publicar enlaces por los que no nos hacemos responsables.
 

Investigaciones.

Se le informa que Biztram no revisa ni puede revisar todo el Contenido publicado en el Servicio, aunque utilizamos la tecnología disponible para filtrarlo o bien procesamos la pantalla para ubicar ciertos contenidos ilegales (como pornografía infantil) y otros tipos de contenidos o conductas ofensivas (por ejemplo, patrones de uso que delaten «spam» o caza de contraseñas o identidades).

Podríamos ingresar o publicar información del usuario o de su navegación dentro del Servicio (a) cuando lo exija la ley (por ejemplo, cuando se cuente con orden judicial para ello) (b) para asistirle con servicio al cliente; o (c) si consideramos o creemos necesario proteger los derechos, propiedad o seguridad de Biztram, nuestros usuarios o el público en general.

Nos reservamos el derecho de buscar contenidos ilegales dentro de su propio Contenido.
 

Propiedad intelectual de Biztram.

Las marcas, logo, códigos de muestra, programas computacionales y, en general, todos los contenidos de Biztram (Materiales Biztram) incluidos en los Servicios están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El acceso al Sitio Biztram no le concede los derechos sobre estos materiales. Queda prohibido utilizar el contenido de nuestro Sitio Biztram a menos que se solicite permiso al dueño, y se dé consentimiento expreso del mismo, o medie petición de autoridad judicial competente. Queda también prohibido usar las marcas y logos de Biztram incluidos en los Servicios sin nuestro consentimiento; además de retirar, oscurecer o alterar el texto o avisos incluidos en los Materiales de Biztram, pues se prohíbe utilizarlos para armar cualquier base de datos.
 

Exclusión de garantías.

Usted acepta y reconoce que al ingresar al Sitio Biztram y usar nuestros Servicios podría quedar expuesto a materiales posiblemente ofensivos, indecentes o desagradables, publicados por otros usuarios y por lo mismo acepta correr ese riesgo. Las opiniones expresadas en el Sitio Biztram o a través de nuestros Servicios no siempre reflejan nuestra forma de pensar. No apoyamos o respaldamos ciertos contenidos publicados por nuestros usuarios. Algunos de los contenidos de otros podrían estar equivocadamente etiquetados, calificados o categorizados.

Aunque hacemos lo que podemos para proporcionarle medidas de seguridad y protección para su contenido, no nos hacemos responsables por los daños ocurridos a partir de la divulgación de dicho contenido.

USTED RECONOCE Y ACEPTA DE FORMA EXPRESA Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY VIGENTE QUE BIZTRAM OFRECE SU SITIO, LOS SERVICIOS, EL CONTENIDO Y EL MATERIAL TAL COMO LLEGA, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ESTA TUTORIAS O DE OTRO TIPO. POR EJEMPLO, NO GARANTIZAMOS QUE (a) LOS SERVICIOS, EL CONTENIDO, O MATERIALES CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O PERMANECERÁN SIEMPRE DISPONIBLES, CERTEROS, LIBRES DE ERRORES; (b) LOS RESULTADOS OBTENIDOS POR EL USO DEL SITIO BIZTRAM, SERVICIOS, CONTENIDO O MATERIALES SERÁN EFECTIVOS, PRECISOS O CONFIABLES; O QUE (c) SE CORREGIRÁ CUALQUIER ERROR O DEFECTO EN EL SITIO, SERVICIOS, CONTENIDO O MATERIALES. Ni Biztram ni sus proveedores y cesionarios garantizan que el Sitio Biztram o los que de él deriven, se mantendrán libres de errores o que el acceso a los mismos sea siempre continuo y sin interrupciones. Entiende que descargará o conseguirá contenido o servicios a través del Sitio Biztram bajo su propio riesgo.
 

Limitación de responsabilidad.

Ni Biztram ni sus proveedores o cesionarios, en ningún caso por cualquier apartado de estas Condiciones, bajo ningún contrato, negligencia, responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría legal o equitativa, se harán responsables por: (i) daños especiales, incidentales o resultantes; (ii) el costo de adquisición o sustitución de productos o servicios; (iii) la interrupción del uso o la pérdida o maleo de datos; (iv) cantidades que excedan los montos pagados a Biztram bajo estos Términos y Condiciones de Uso durante los doce (12) meses previos al evento. Biztram tampoco será responsable por cualquier falla o atraso provocado por situaciones ajenas a su control. Lo anterior no se hará valer en la medida en que sea prohibido por las leyes en rigor.
 

Terminación.

Biztram puede suspender el acceso del usuario a todo o algunas partes del Sitio Biztram, en cualquier momento, sin motivo y sin, necesariamente, emitir explicación al respecto, de forma inmediata.

Usted puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento. Para eliminar su cuenta, dejar de recibir información o darse de baja, será necesario enviar su solicitud al correo electrónico: comunicacion@biztram.com. Asimismo, deberá dar seguimiento de la respuesta y verificar directamente que, efectivamente, su cuenta ha sido eliminada.

 

Cambios.

Biztram se reserva el derecho de modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Uso. Usted es responsable de revisarlos periódicamente para identificar cambios. Su navegación dentro del Sitio Biztram, luego de la publicación de los cambios, supondrá la aceptación de los mismos. Además, Biztram podría incluir nuevos servicios o funciones en el futuro. De ser el caso, tales servicios o funciones se verán sujetos a lo especificado en estos Términos y Condiciones de Uso y a los párrafos que se adhieran a estos.
 

Avisos.

Envíe sus avisos a Biztram, Privada 21 poniente 2110 San Pedro Cholula, Puebla,  México, a menos que se cambie la dirección dentro de estos Términos y Condiciones de Uso.

Le enviaremos nuestros avisos vía correo electrónico, postal, mensajes de texto, llamadas telefónicas (si nos da su número), publicaciones dentro de nuestros Servicios o a través de cualquier otra forma razonable.

Casi toda la comunicación entre Biztram y el usuario se hará de forma electrónica. Acepta toda comunicación electrónica con Biztram y cumplirá con los requisitos legales si desea que la comunicación se haga por escrito.
 

Indemnización.

Acepta indemnizar y no perjudicar con reclamos o demandas a Biztram y sus subsidiarios, agentes, empleados, marcas compartidas o socios, cesionarios, incluyendo honorarios de abogados para tratar su Contenido, el uso del Sitio Biztram o Servicios y Materiales de Biztram, su violación de los Términos y Condiciones de Uso o de los derechos de terceros.
 

Varios.

Acepta que el Servicio sea considerado pasivo e interactivo, con base en Puebla, México y no ejercerá una jurisdicción personal sobre Biztram—específica o general— fuera de Puebla, México. Usted acuerdo someterse a las leyes vigentes y aplicables en Puebla, México para cualquier cuestión o conflicto derivado de los presentes Términos y Condiciones de Uso, y renuncia a otra protección legal que no sea aplicable en territorio nacional mexicano, en específico, en el territorio de Puebla, México.

Cualquier acción legal o reclamo que tenga relacionado con los servicios deberá realizarse antes de transcurrido seis meses desde el momento del reclamo o acción, pues de lo contrario se eliminará del archivo.
 

QUEDA PROHIBIDO CUALQUIER RECLAMO JUNTO A OTRO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO O POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, INCLUYENDO CUALQUIER RECLAMO QUE INVOLUCRE A OTRO USUARIO ACTUAL O PASADO DEL SITIO BIZTRAM Y DE SUS SERVICIOS. NO SE PERMITIRÁN PROCESOS DE DEMANDAS COLECTIVAS.
 

Estos Términos y Condiciones de Uso, junto con las Políticas de Privacidad y otros avisos legales publicados por Biztram constituyen el acuerdo total entre el usuario y Biztram con respecto al Servicios y a los servicios ofrecidos por Biztram. Si se determina que cualquiera de las disposiciones es inválida, esta no afectará a la validez de las demás provisiones, que permanecerán en rigor.

El fracaso de Biztram al hacer valer cualquiera de las provisiones de estos Términos y Condiciones de Uso o al insistir en ellas no deberá tomarse como una exención de provisiones o derechos. Ni el rumbo ni la conducta entre las partes, ni sus trueques, deberá modificar ninguna provisión de los Términos y Condiciones de Uso.

Biztram podría ceder sus derechos y obligaciones estipulados en estos Términos y Condiciones de Uso a cualquier parte, en cualquier momento y sin previo aviso.

Quedan reservados los derechos ajenos a Biztram no mencionados expresamente.

La versión en inglés del acuerdo será la utilizada al momento de interpretarlo.

 

 

Última actualización: 7 de junio de 2020. Sustituye a cualquiera de las versiones anteriores.

 

Política de Biztram para menores de edad (Niñas, niños y adolescentes NNA)

Además de las políticas de privacidad de Servicios Integrales y Digitales de Negocios (Biztram) y de sus Términos y Condiciones de Uso, la madre, padre y/o tutor del menor de 18 años que utilice la plataforma, sitio Web y, en general, cualquier servicio de Biztram debe considerar y respetar las presentes Políticas.

 

 

¿Qué tipo de información recopilamos?

•  Información y contenido que los padres y los niños proporcionan.
Recopilamos el contenido y la información que las NNA y sus padres o tutores proporcionan y generan cuando se registran en el Sitio Biztram y utilizan cualquier servicio que se ofrece.

 

◦ Información de registro. Incluye información que los padres o tutores proporcionan cuando crean una cuenta de Biztram para sus hijos, como el nombre completo y los datos de inicio de sesión (por ejemplo, nombre de usuario o contraseña), así como información adicional que brindan, como el sexo o la fecha de nacimiento. Asimismo, recopilamos información sobre la conexión de tu hijo(a) contigo, así como los consentimientos y la información que proporcionas para que se apruebe la cuenta y la actividad de tu hijo (a) en Biztram.
 

◦ Contenido y comunicaciones compartidas por medio del Sitio Biztram. Recopilamos el contenido y la información que tu hijo(a) envía o recibe en los Cursos en los que está inscrito, así como el contenido de mensajes (incluidos texto, audio y video), stickers, GIF, fotos o videos que envía, efectos de la cámara que utiliza, y en general, cualquier contenido que genere cuando forme parte de los usuarios del Sitio Biztram o de algún curso o servicio que se ofrezca. Asimismo, guardamos la información generada en la interacción con otras personas mediante actividades en los Cursos, como en los foros (por ejemplo).
 

• Información de los dispositivos. Recopilamos información del teléfono u otro dispositivo donde se utilice el Sitio Biztram. Lo anterior incluye, por ejemplo, información sobre el sistema operativo, la versión de hardware, la configuración del dispositivo o los identificadores del dispositivo, así como información sobre la conexión, como el nombre del operador de telefonía celular o proveedor de servicios de internet, el idioma y la zona horaria, y la dirección IP. 
 

 

¿Cómo usamos esta información?

• Para proporcionar, mejorar y desarrollar servicios. La información recopilada nos permite proporcionar y mejorar el Sitio Biztram, así como los productos y servicios que, de manera particular, se ofrecen a los NNA; para mejorar la experiencia de aquellos cuando reciben cursos de Biztram. 
 

• Para comunicar. La información que tenemos nos permite brindar a los padres o tutores de NNA que utilizan algún producto o servicio de Biztram, actualizaciones sobre la plataforma, así como novedades sobre nuestras políticas de privacidad y actualizaciones de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Biztram. También podemos usar esta información para responder cuando los padres o tutores se contacten con nosotros.
 

•  Para fomentar la seguridad y la protección. La información que recopilamos nos ayuda a fomentar la seguridad para los NNA que utilizan nuestros servicios. 
 

 

¿Cómo se comparte esta información?

Personas con las que se pueden comunicar los NNA. Las personas que se podrán comunicar con los NNA dentro de la plataforma de Biztram serán los relacionados con los cursos o servicios a los que las NNA estén inscritos. 

 

Responsabilidades de padres, madres y/o tutores. Es responsabilidad de padres, madres y/o tutores observar, vigilar y responder, así como controlar la comunicación e interacción que sus hijos, hijas o pupilos, tengan con el resto de la Comunidad Biztram.  Biztram no se hace responsable de ningún contenido que los usuarios (llámese alumnos, tutores, etc.), puedan compartir mediante plataforma de Biztram; por lo que los padres, madres y/o tutores son responsables de vigilar y controlar la información que sus hijos, hijas o pupilos vean y/o consuman de la plataforma, productos y/o servicios de Biztram.

Nuestros proveedores de servicios. Podemos transferir la información que recopilamos a proveedores de servicios externos que respaldan nuestro negocio, como empresas que proporcionan asistencia o infraestructura técnica (como una red de entrega de contenido), brindan servicios de atención al cliente o analizan cómo se usa Biztram para ayudarnos a mejorar el servicio. Estos socios deben cumplir con las estrictas obligaciones de seguridad y confidencialidad de los datos estipuladas en los acuerdos que celebramos con ellos (como avisos de privacidad). 

Eliminación de cuenta de Biztram de menores de edad. Cuando la madre/padre o tutor quieran eliminar la cuenta de sus hijos, hijas o pupilos del Sitio Biztram, ya no deseen recibir información de parte de Biztram o quiera dar de baja a sus hijos/hijas o pupilos de los cursos o curso inscrito, será necesario enviar su solicitud al correo electrónico: comunicacion@biztram.com. Asimismo, deberá dar seguimiento de la respuesta y verificar directamente que, efectivamente, su cuenta ha sido eliminada. Sin embargo, los mensajes y el contenido que su hijo, hija o pupilo haya intercambiado con otras personas antes de que se eliminara la cuenta seguirán siendo visibles para esos usuarios; por lo que Biztram no se hace responsable de su eliminación.

Reportar actividad sospechosa. El padre, madre y/o tutor de un NNA usuario del sitio o cualquier producto o servicio de Biztram, puede reportar contenido inapropiado (por ejemplo, contenido de acoso, de bullying, sexual o violento) o actividades sospechosas (por ejemplo, si cree que otra persona se hace pasar por un amigo o familiar) a Biztram, mediante correo electrónico enviado a comunicacion@biztram.com

 

¿Cómo respondemos a solicitudes legales o evitamos daños?

Podemos acceder a la información de tu hijo(a), así como conservarla y compartirla, en respuesta a una solicitud legal (como una orden de registro, orden judicial o citación) si creemos de buena fe que la ley así lo exige. 

Esto puede incluir la respuesta a solicitudes legales de jurisdicciones de diversos países en los que Biztram ofrezca sus productos y/o servicios.

También podemos acceder a la información, conservarla y compartirla si creemos de buena fe que es necesario para detectar, prevenir y combatir el fraude y otras actividades ilegales; brindar protección para las NNA, otras personas y nosotros, incluso como parte de investigaciones; o prevenir la muerte o el daño físico inminentes. 

Asimismo, podemos acceder a la información, tratarla y conservarla durante un período prolongado cuando sea el objeto de una solicitud u obligación legal, una investigación gubernamental o investigaciones relacionadas con posibles vulneraciones de nuestras condiciones o políticas, o permita evitar que se produzcan daños. También conservamos la información sobre las cuentas que se inhabilitaron por vulnerar nuestras condiciones durante un año como mínimo para evitar que se repitan conductas abusivas o vulneraciones de nuestras condiciones.

 

 

¿Cómo se notifica a los padres o tutores si se realizan cambios en esta Política?

Notificaremos a los padres, madres y/o tutores de los NNA que utilicen Sitio de Biztram así como sus productos y/o servicios, sobre los cambios de estas políticas mediante el Sitio Biztram. Por lo que aquellos, deben estar pendientes de las modificaciones para los fines que crean convenientes (continuar o dar de baja a sus hijos, hijas o pupilos de cursos, plataforma, etc.

 

¿Cómo puedes hacer llegar tus dudas a Biztram?.

Si tienes preguntas sobre esta Política, ponte en contacto con Biztram en la siguiente dirección de correo electrónico: comunicacion@biztram.com.

 

 

Fecha de la última revisión: 10 de junio de 2020

CONTACTO

¿Tienes alguna pregunta?

comunicacion@biztram.com

Por favor, llena la siguiente forma y pronto recibirás una respuesta:

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